الإرجاع والاسترداد
نوصّل داخل إسرائيل فقط
سياسة الإرجاع
نقبل إرجاع المنتجات خلال 14 يوماً من تاريخ الاستلام، شريطة أن تكون المنتجات في حالتها الأصلية غير مستخدمة ومغلقة في عبوتها الأصلية. المنتجات المفتوحة أو المستخدمة لا يمكن إرجاعها لأسباب صحية.
كيفية الإرجاع
للبدء في عملية الإرجاع، تواصلي معنا عبر البريد الإلكتروني mukakhatib@gmail.com مع ذكر رقم طلبك وسبب الإرجاع. سنرسل لكِ تعليمات الإرجاع خلال 24 ساعة. تكلفة الشحن العكسي على عاتق العميلة إلا في حالة المنتجات المعيبة.
الاسترداد
بعد استلام المنتج المُرجَع والتحقق منه، سيتم التواصل معكِ لترتيب الاسترداد وفق وسيلة الدفع المستخدمة وحالة الطلب.